Open Dental ostaje Vaš sustav za upravljanje praksama, Vaš raspored i Vaš izvor istine. Ovo je dodatak koji čita i piše kroz dokumentirani API sustava Open Dental — nije zamjena i nije migracija.
Povezujemo se API ključem koji Vi izdajete, prema objavljenom API-ju sustava Open Dental. Taj API poslužuje eConnector, koji radi na Vašem vlastitom serveru onako kako već radi za druge API klijente sustava Open Dental — dakle, ovo nije povezivanje s bazom podataka i nema migracije podataka ni konverzije. Vaša verzija Open Dentala i postojeći eConnector nastavljaju raditi onako kako jesu.
AI preuzima pozive koje Vi preusmjerite na njega — izvan radnog vremena, dok je osoba na čekanju, na drugoj liniji ili na bilo kojim linijama koje odaberete. Odgovara na pitanja o radnom vremenu, lokaciji, prihvaćenim osiguranjima i novim pacijentima koristeći odgovore koje Vi navedete, pretražuje pozivatelja ili stvara kartoteku pacijenta, pronalazi slobodan termin i zakazuje u aktivni raspored. Termin postoji u Open Dentalu prije nego se poziv završi, tako da ga recepција može odmah vidjeti.
Ažuriranje statusa termina i otkazivanje nisu podržani u API-ju Open Dentala, pa AI ne pokušava te radnje i one ostaju ručne za Vaš tim. Kada pozivatelj želi otkazati ili pomaknuti termin, AI identificira pacijenta, zapisuje što traži i prosljeđuje zahtjev Vašem timu da napravi promjenu u Open Dentalu. Klinička pitanja, sporovi oko naplate i sve što pozivatelj zatraži da se proslijedi usmjeravaju se na isti način umjesto da se odgovori.
Postavljanje su podaci za pristup i telefonski broj, a ne migracija. Vi izdajete API ključ iz Open Dentala i potvrđujete da eConnector — komponenta Open Dentala koja poslužuje API s Vašeg vlastitog servera — radi, zatim preusmjerite liniju koju želite pokriti: broj za praćenje, Vašu liniju izvan radnog vremena ili preusmjeravanje s glavnog broja. Mi učitavamo Vaše radno vrijeme, doktore, operatorije, pravila zakazivanja i odgovore koje Vaš tim već daje, a Vi slušate probne pozive i ispravljate skriptu prije nego što preuzme pravi poziv. Nema migracije podataka, nema konverzije i nema softvera na računalima u ordinaciji.
Ne. Open Dental ostaje gdje jest i ostaje Vaš izvor istine — ovo se povezuje s njim putem dokumentiranog API-ja i upisuje u raspored koji već koristite. Nema migracije podataka i nema paralelnog rasporeda koji treba uskladiti.
Ne — ne u Open Dentalu. API Open Dentala podržava stvaranje i čitanje termina, ali ne ažuriranje statusa termina ili otkazivanje, pa AI ne pokušava. Pozivatelj koji traži pomicanje ili otkazivanje se identificira, njegov zahtjev se zapisuje i odlazi Vašem timu; osoba napravi promjenu u Open Dentalu.
Ne — koristi isključivo dokumentirani API Open Dentala, s API ključem koji Vi izdajete i možete opozvati. Open Dental objavljuje razine povjerenja koje opisuju kako se vanjski dobavljači povezuju s podacima prakse, i tu listu vrijedi pročitati na njihovoj stranici; ono što Vam možemo reći o našoj vlastitoj vezi je da ide kroz dokumentirani API i ne drži izravnu vezu s bazom podataka.
Zahtjev odlazi Vašem timu s onim što je AI prikupio — tko je pozivatelj, što je zatražio i broj za povratni poziv — tako da netko može preuzeti umjesto da radi iz sandučića glasovne pošte. Klinička pitanja, sporovi oko naplate, hitni slučajevi i sve što pozivatelj zatraži da se proslijedi usmjeravaju se umjesto da se odgovori.
Možete ga zadržati. Ovo ne zahtijeva isključivanje eServices-a. Postoji preklapanje, budući da ovo također pokriva obrasce za prijem sa slikama kartica osiguranja i samostalno zakazivanje. Je li to preklapanje vrijedno konsolidacije odluka je koju donosite nakon što ste vidjeli oboje u radu, a ne prvog dana.
Potpisujemo BAA, a PHI je šifriran na razini polja u mirovanju. Pristup je ograničen na Vašu praksu, a vjerodajnice Open Dental API-ja koje Vi izdajete ostaju Vaše i možete ih opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako koristite Open Dental i gubite pozive, ne morate mijenjati sustave. Ovo se javlja na telefon, odgovara na uobičajena pitanja i zakazuje nove termine u Vaš aktivni raspored Open Dental kroz dokumentirani API. Ne mijenja status termina i ne otkazuje — API Open Dentala ne podržava te funkcije i one ostaju ručne za Vaš tim.
Open Dental je zaštitni znak tvrtke Open Dental Software, Inc. Intake.Dental je nezavisan proizvod i nije povezan s, podržan od strane, niti sponzoriran od strane Open Dental Software, Inc.
Zadržavate Open Dental. Ovo odgovara na telefon kada Vaša recepcija ne može, rješava pitanja koja Vaš tim najčešće dobiva — radno vrijeme, lokaciju, prihvaćena osiguranja, nove pacijente — i upisuje nove termine u Vaš živi Open Dental raspored preko dokumentiranog Open Dental API-ja. Ne mijenja status termina i ne otkazuje termine; Open Dental API ne podržava to, pa ti zahtjevi idu Vašem timu.
20-minutni pregled koristeći Vaš raspored i Vaše šifre zahvata. Bez prelaska, bez migracije, bez zamjene.
Ispunite stvarni Intake Dental obrazac na svom telefonu — vidite točno što Vaši pacijenti vide.
