Last updated: Srpanj 2026.
1. PregledOva Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental ("mi", "naše" ili "Usluga") prikuplja, koristi i štiti informacije. Korištenjem Usluge slažete se s uvjetima u nastavku.2. Što ne radimoŽelimo jasno navesti što ne radimo s vašim podacima:Ne prodajemo podatke trećim stranama.Ne dijelimo informacije s marketinškim tvrtkama.Ne pratimo pacijente u marketinške svrhe.Ne pristupamo PHI pacijenata osim ako je to nužno za pružanje usluge.Ne koristimo podatke pacijenata za obuku umjetne inteligencije izvan zatraženih usluga.3. Što prikupljamoInformacije o računu prakseNaziv prakse, adresa i kontaktni podaci, zajedno s podacima o naplati, postavkama poddomene i korisničkim računima osoblja.Podaci o pacijentimaDemografski podaci o pacijentima, kontaktni podaci i medicinska/stomatološka povijest predani putem upitnika za prijem, plus podaci o osiguranju, elektronički potpisi i podaci o terminima.Tehnički podaciVrsta i verzija preglednika te IP adrese za poboljšanje usluge i sigurnosni nadzor.Anonimna statistika korištenja. Brojimo koliko se često koriste značajke proizvoda, i to samo u agregiranom obliku (na primjer, brojanje na razini značajki po danu, ordinaciji i ulozi osoblja). Ove statistike ne sadrže imena, identifikatore korisnika ili podatke o pacijentima, ne mogu se povezati ni s jednom fizičkom osobom i koriste se isključivo za poboljšanje Usluge i prilagodbu njezina sučelja. Ne vodimo profile ponašanja pojedinih korisnika.4. Zaštita podatakaSvi se podaci o pacijentima šifriraju pomoću AES-256-GCM s našom vlastitom dvoslojnom šifrom Glyph (uključeno na svakom računu) i pohranjuju na našoj infrastrukturi usklađenoj s HIPAA-om.5. Hostanje podataka i infrastrukturaPodaci se nalaze na uslugama Amazon Web Services (AWS) za skladištenje i računalstvo u skladu s HIPAA-om, te na Supabaseu za usluge baze podataka. Oba pružatelja usluga posluju prema vlastitim potpisanim sporazumima o zaštiti podataka (BAA) s tvrtkom Intake.Dental.6. Pružatelji usluga trećih stranaUsluge uključuju AWS, Supabase, Stripe, našog partnera za integraciju PMS-a, API-je za provjeru osiguranja, Twilio (slanje tekstualnih poruka i glasovnih poruka), pružatelji usluga slanja transakcijskih e-poruka, pružatelji poslovnih AI modela (koriste se za dokumentaciju i generiranje sadržaja uz pomoć umjetne inteligencije te ne koriste vaše podatke za obuku svojih modela), Daily.co (video) i DeepL (prevođenje obrazaca). Svaki je obvezan BAA-om ili odgovarajućim sporazumom o obradi podataka, gdje je to potrebno.7. Obrada plaćanjaNe pohranjujemo podatke o kreditnim karticama. Stripeova pravila o privatnosti uređuju njihovo rukovanje podacima o plaćanju.8. Slanje tekstualnih poruka (SMS)Ordinacije na Usluzi mogu slati tekstualne poruke svojim pacijentima putem platforme za potvrde termina, podsjetnike i obavijesti o promjenama u rasporedu; obavijesti kada postane dostupan raniji termin za pacijente na listi čekanja ordinacije; poveznice na potpune obrasce za prijem i registraciju; jednokratne kodove za provjeru; i odgovore na razgovore koje pacijent započne. Pacijenti daju svoj broj mobitela i pristanak za primanje tih poruka izravno svojoj stomatološkoj ordinaciji — prilikom zakazivanja termina, na obrascima za prijem ili registraciju ordinacije ili osobno u ordinaciji.Podaci o mobilnom broju neće se dijeliti s trećim stranama ili povezanim društvima u marketinške ili promotivne svrhe. Podaci o pristanku i suglasnosti korisnika koji šalje SMS poruke nikada se ne prodaju niti dijele s bilo kojom trećom stranom.Učestalost poruka varira ovisno o vašim terminima i zahtjevima. Mogu se primijeniti tarife za poruke i podatkovni promet. Pacijenti se mogu odjaviti od primanja SMS poruka u bilo kojem trenutku tako da odgovore STOP na bilo koju poruku, a mogu odgovoriti i HELP za pomoć. Odjave se odmah poštuju na cijeloj platformi.9. Usklađenost s HIPAATvrtka Dental Education, Inc. sklapa Ugovor o poslovnom suradniku (BAA) sa svakom registriranom ordinacijom bez dodatnih troškova.10. Sigurnosne mjereImplementacije uključuju AES-256-GCM enkripciju, TLS 1.3, AWS infrastrukturu usklađenu s HIPAA-om, zaštitu od uobičajenih mrežnih napada i izolirana okruženja podataka za svaku ordinaciju.11. Vaša prava Ordinacije mogu u bilo kojem trenutku pristupiti svim svojim podacima o pacijentima i izvesti ih te zatražiti njihovo brisanje u skladu s primjenjivim zahtjevima za čuvanje.12. Obavijest o povredi podatakaObavijestit ćemo pogođene ordinacije u roku od 72 sata od otkrivanja sigurnosnog incidenta koji utječe na PHI.13. Privatnost djecePodaci o maloljetnim pacijentima obrađuju se u skladu s HIPAA-om, važećim državnim zakonima i vlastitim politikama ordinacije.14. Međunarodni podaciPodaci o pacijentima pohranjuju se na poslužiteljima smještenima u Sjedinjenim Američkim Državama.15. Promjene politikeDatum "Zadnje ažuriranje" odražavat će sve promjene ove politike. Nastavak korištenja Usluga nakon obavijesti predstavlja prihvaćanje ažuriranih uvjeta.KontaktImate pitanja o ovoj politici? Pošaljite e-poruku na
support@intake.dental.